Заповядайте при нас
Когато се случи нещо такова, за момент в началото се чудиш дали е грешка (не би) или идиотски (кризисен) маркетинг.
Историята: тези дни получавам обаждане от еди-кой си козметичен салон (в края на текста), че при тях има подарък за мен от С. (така ще нарека приятелката ми) – дълъг списък от процедури за лицето (всички безплатни за мен), от които запомних само първата (компютърна диагностика) и последната (анти-ейдж терапия – това, след като казах възрастта си). Някъде в разговора се оказва, че девойката, която се обажда, е всъщност от кол център.
Странното е, че аз действително бях получила такъв подарък от С., който обаче беше ПРЕДИ ДОСТА ГОДИНИ, и имаше повод за него. Обаче защо сега? Обадих се на С. – тя не знаеше нищо. Беше гнила цялата работа, но все пак от любопитство реших да отида.
Посреща ме „козметичка“, която никак не прилича на такава. Настанява ме на стола срещу себе си и ме разпитва за кожата ми – какъв тип е, как я поддържам... Когато казвам, че за почистване ползвам среден към нисък клас козметика, а крем – домашно забъркан, тя първо придобива физиономия на сфинкс.
- А за нощен крем какъв ползвате?
- Същия.
- А за околоочен?
- Същия.
Сфинксът съвсем замръзва.
Компютърната диагностика: до лицето ми за секунда се допира някакъв уред и на компютъра се вижда странно мазало.
- Ето, погледнете, тук се вижда колко замърсена е кожата ви.
Следва друг уред, допрян до външния ъгъл на окото.
- Бръчките никак не са добре.
..........
- А познавате ли нашите продукти? Те са израелски, за разлика от обикновените действат не само на повърхностния слой на кожата, но и в дълбочина.
И ми посочва витрината зад мен.
На въпроса дали познавам козметиката им, отговарям, че съм разгледала сайта им. На „козметичката“, разбира се, й става ясно, че съм видяла цените: кремченценце за ръце – от порядъка на 260 лв. околоочно кремченценце – 320 лв. (не се шегувам), Тя започва да ме убеждава, че виждате ли, всъщност това количество стигало за година и половина, и така излизало на практика изгодно...
На някакъв нейн въпрос отговарям, че кожата на лицето ми е много чувствителна (освен моя опит, са ми го казвали и козметички).
- Зачервява се много лесно.
- А колко бързо?
- Ами веднага.
- Добре, сега ще разберем.
И хваща ръката ми на сгъвката на лакътя от вътрешната страна.
- Аз имах предвид лицето...
- Да , но тук кожата е още по-чувствителна!
Мазва на свивката с клечка за уши някакво мазило.
- Ето виждате ли! Започна да се зачервява! Даже има и леко подуване...
Нищо такова не се вижда, но все пак кимвам. Всъщност със същия успех можеше да ме намаже със свинска мас.
И кулминацията:
- Не можем да направим тези процедури, те не са подходящи за вашата кожа.
Но най-наглото: тя не просто ме моли, а настоява да препоръчам „салона“ на приятелки.
Та, мили мои приятелки, препоръчвам ви го С ОБРАТЕН ЗНАК: не си и помисляйте да стъпите там. Целият им маркетинг е пълна порнография. Ама вие си преценете де, ако имате грешни пари за трошене...
Ето кой е жалкият „салон“:
Deep Cosmetics
Comments